Inhoud

Nederlandse spelers hebben de afgelopen jaren steeds vaker kennisgemaakt met online casino’s die vanuit het buitenland opereren en Nederland beschouwen als een belangrijke markt. Eén dergelijke casinobrand is Loyal, dat in 2020 opgericht is en al snel bekend werd als een serieuze speler in de Nederlands casino-omgeving. Maar wat houdt deze brand precies in? Welke loyalcasino voordelen bieden spelautomaten van Loyal? En zijn er genoeg redenen om bij dit online casinogerecht te kiezen?

Een eerste kennismaking met de spelleider

Loyal is een internetcasino dat opgericht is door een groep ervaren professionals in de goksector. Het bedrijf wil zich richten tot Nederlandse spelers en heeft er alles aan gedaan om hierbij te slagen. Dit was bijvoorbeeld duidelijk te zien bij het ontwerp van het online casino zelf, dat zeer geïntegreerd is met de huidige trends in gaming.

Tijdens mijn research voor dit artikel, bleek het ook niet moeilijk om spelautomaten op Loyal gratis of met geld tegoed uit te testen. Enkel het registratieproces had een enkele keer wat problemen veroorzaakt, maar deze waren eenvoudig verholpen door een telefonische ondersteuning.

Registreren bij Loyal

Eerst wil ik even de registratiemogelijkheden van dit online casino bespreken. Het is heel normaal dat er enkele stappen moeten worden afgelegd voordat je kunt spelen of geld inzetten, want dit laat onverwachte inmengingen uit.

Bij het inschrijven bij Loyal dien je eerst een account aan te maken met een gebruikersnaam en wachtwoord. Als volgende wordt er om persoonlijke gegevens verzocht, waaronder naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats, data van verhuis (bij gedeeltelijke woonadressen), IBAN-identificatiegegevens en bankrekening of creditcard nummer.

Onderaan het formulier wordt je gevraagd om je account op de hoogte te stellen. Dit is een vereiste, maar vooral ook zeer belangrijk voor veilig online geldbeheren. Je kan dit niet omzeilen door geen persoonlijke gegevens in te voeren.

Je ontvangt als laatste na registratie meteen een bericht over welke bonus je toegewezen krijgt (zie hieronder). Omdat het registratiemiddel soms problemen geeft, bied de onderneming aan om dit per telefoon of livechat bij te laten helpen.

Accountfeatures en bonussen

De diverse accounts die je aanschaffen bij online casino Loyal bestaan uit een reguliere account voor normale spelleidergeld (inclusief een starter bonus). De website spreekt hierbij niet expliciet over VIP of highroller rekeningen.

Spelers van alle spelcategorieën hebben toegang tot diverse bonussen, variërend van losse inzetbonussen en actiebonussen tot een eigen spelleiderkluis met geld tegoed. Je hebt ook een gratis bonus (delen ervan) om gratis te kunnen beginnen met spelen of met te starten op je gokrekening.

Ondersteuning van de betalingsopties bij Loyal

Om online geld inzetten, moet er eerst een betaalinstructie zijn. Er is hiervoor een eigen afdeling (onderstaand) die uitlegt welke methodes Loyal biedt voor in- en uitbetalen.

Spelers hebben zomaar een 50-tal verschillende opties om geld tegoed bij te voegen, met andere woorden dat is genoeg. Maar niet allen zijn betaalinstructie (inclusief activeringskosten) gelijk gebleven of betrouwbaar en veilig.

Om in de juiste richting verder te gaan en zonder verdere problemen vast te lopen op de diverse geld transacties, mag ik je een tijdje later hier meer over vertellen. Hieronder zullen we in meer detail alle beschikbare betaalmethodes uit de goksector behandelen.

Geldtransactiemogelijkheden bij Loyal

Zoals eerder reeds is vermeld, kan men online geld tegoed toevoegen met verschillende opties en ook via meerdere platformen om het tegoed te beheren. Deze zijn een aparte stap waarin je wordt opgezocht voor de keuze uit meer dan 40 gokmethodes.

Helaas zijn er wel problemen ontstaan bij mijn test van betaalinstructie (inclusief activeringskosten) en sommige betalingsopties. Eenmalig, als een klein beetje extra was dat ik dit moest doorhebben in de uitvoerende gedeelte. Voor verandering is er geen keuze op gemaakte betaalmogelijkheden.

De verschillende optie zijn niet gelijk gebleven of betrouwbaar en veilig. Bij sommige diensten van Loyal, had ik ook met problemen te maken die me niet waren gemeld bij mijn telefoongesprek met de ondersteuning.

Er is een gratis verhuizing van geld tegoed op basis van de gekozen betaalmethode, maar deze wordt alleen uitgevoerd naar het rekeninghouders IBAN-identificatie gegeven in het persoonlijke account.

Systeemproviders en aanbod

Naast online slotmachines zijn er verschillende andere casino games op Loyal beschikbaar. De meeste hiervan worden verwerkt door één van de spelsoftware providers zoals Playtech, Evolution Gaming of betsoft gaming.

Als gevolg daarvan kan je een uitgebreid aanbod gokgames uitkiezen om met geld tegoed te spelen via PC en mobiel.

Geluids- en Video-games

Tijdens de proefperiode heb ik meerdere live spellen, die zijn gemaakt vanaf alle spelsoftware providers zoals Evolution Gaming, Playtech, Microgaming of betsoft gaming, gespeeld. Het konden niet veel verschillende variaties genoemd worden.

Ik vond dit in mijn onderzoek wel erg jammer omdat zeer weinig geld tegoed spelautomaten er waren met een goed uiteinde die moeilijk te bereiken is bij live spelen (vooral poker en blackjack).

Bijna alle spellen op deze sites zijn online slotmachines. Opvallend hierbij is dat er een goede kansen hebben in gokken om geld tegoed te verdienen.

Ik ben blij geweest met het ontwerp van de website, alhoewel ik zou willen adviseren dat je bijzonder alert bent als je speelt voor geld en rekeninghoudt bijv. dat u slechts eenmalig kunt uitbetalen en het gokgeld niet meermalen kan worden overgeboekt op basis van de gekozen betaalmethode.

Online Casino in Nederland: mobiele ervaring

Om online slotmachines ook te spelen, hebben we het bestaande spelprogramma nog een keer gemodificeerd. Er is hiervoor een gratis app beschikbaar om geld tegoed op je gokrekening zetten of je te verwijderen van de gokrekening.

Ik denk dat hierbij wel meteen duidelijk wordt waarom ik aan het begin van deze review al aangaf: wat echt heel veel is, maar ook heel erg vervelend in gebruik om op een PC (inclusief Windows en macOS) te spelen bij Nederlandse online casinogerechten.

Met behulp van de Loyal Casino app voor iOS of Android mobiel kan je naar het bestaande spelprogramma toevoegen. Hierbij wordt rekening gehouden met de functionaliteiten die al in een speltoepassing zitten (zoals Playtech en betsoft gaming).

De gratis toegang tot slots bij deze casino heeft ook niet echt slecht werkende spelfuncties voor slotautomaten op je gokrekening.

Veiligheid en bevoegdheid

Maar wat is nou veilig online geldbeheren? Veel websites die in het buitenland geïntroduceerd zijn, hebben een licentie van de eGaming Authority of Curacao. Loyal Casino heeft beide!

Het casino staat namelijk onder een vergunning van Malta Gaming Authority (MGA) en dus niet één maar twee Europees onafhankelijke regelgevende instanties hebben goedkeuring gegeven aan het veilig online spelen bij de website.

Hierbij dienen ze natuurlijk ook aan alle spelers in de Nederlands de juiste verplichtingen op te stellen om de privacy en veiligheid van je persoonlijke gokgegevens niet te schenden door anderen. Je kan er dus volkomen zeker van zijn dat elke keer geld wordt overgemaakt naar een veilige rekening of bankrekening.

Ik was gelukkig voor het hebben kunnen uitvoeren, maar ik hoop dat je in de toekomst wat verder kunt kijken naar betrouwbare en serieuze websites om te gokken bij Nederland.

Hulp van klantenservice

De ondersteuning die Loyal biedt is zeer goed. Men kan er niet één keer telefonisch (van 17:00 tot 23:00) contact met een ervaren professional opnemen, maar ook via de gokrekening of livechat.

In tegenstelling tot veel andere online casinogerechten had ik na mijn registratie geen enkel bezwaar meer. Dat is bijna te mooi om waar te zijn!

Ik kan zeker stellen dat Loyal een van de veiligste speltoepassingen met geld tegoed is die er is, met betrouwbare en snelle uitbetalingsmogelijkheden voor jouw gokpenningen.