In het online gokspectrum is er steeds meer concurrentie tussen de verschillende spelcasino’s die hun diensten aanbieden aan potentiële klanten. Lalabet, een van deze aanbiedingen, doet zijn uiterste best om zich te onderscheiden van anderen en opvallend veel gok- en loterijgeliefden naar de website toe te trekken. Maar wat weten we eigenlijk over dit casino? Hoe registreren mensen er voor een account aan, en hoe zit het met bonussen, lala bet betalingen en uitbetalingen, software providers en gameplay op de site? In deze review zullen al deze aspecten van Lalabet onder de loep worden genomen.

Registratieproces

Om bij Lalabet te beginnen is registreren voor een account noodzakelijk. Dit proces wordt beschreven als gemakkelijk door gebruikers die online accounts hebben opengesteld via verschillende spelcasino websites in het verleden en deze ervaring met hun eigen Lalabet-registratie vergeleken zijn. In principe kan men zich gratis aanmelden voor een account bij Lalabet, zonder dat hiervoor geld of andere financiële middelen nodig zijn. Onderaan de website staat er in grote letters “registreren” en wanneer je op deze knop klikt verschijnt een formulier waarin diverse gegevens moeten worden ingevuld door wie een account wil maken. Het gaat om: naam, postbusadres, e-mail-adres en bankrekeningnummer. Daarnaast moet men ook kiezen uit welke bestemming de betaalverwerker van Lalabet geld naar rekeningen in het buitenland mag overmaken.

Het is moeilijk om erachter te komen hoe Lalabet garant stelt voor de integriteit van zijn spelers wanneer zij zich aanmelden bij een account, omdat dit niet expliciet wordt aangegeven. Wel staat er op de website dat gok- en loterijhoudende activiteiten voor personen die tussen 18 en 75 jaar oud zijn bestemd zijn. Het kan in zekere zin wel worden aangetoond dat men ervoor moet waken om geld via Lalabet’s site te storten als je niet in Nederland woont, maar dit staat overigens nergens expliciet.

Accountfuncties

Wanneer een persoon zich bij Lalabet heeft aangemeld en dus een account heeft, kunnnen mensen diverse functies van het spelcasino benutten. Men kan terecht op de website om verschillende soorten loterij- en gokspelen te spelen. Daarbij biedt Lalabet ook veel extraatjes die voor de meeste online speelautomaten gelden, zoals een live chat om direct contact met klantenservice te hebben.

Een andere belangrijke functie is het spelrapport dat elke gebruiker bij zich krijgt zodra hij/zij inlogt. Hier staat vermeld hoeveel prijsgeld men heeft ingezet en waarop, wat het totaalbedrag is waarmee een speler per dag uitspreekt op Lalabet en of er sprake kan zijn van overschrijdingen ten aanzien van de budgetbeperking die door gok- of loterijliefde gedurende de tijd ingegeven was.

Een ander handig instrument is het overzicht dat te zien is voor iedere speler en loterijganger bij zijn/haar account. Dit omvatte in eerste instantie een overzicht van alle uitspreekingen en -inzinkingen (in- en uit-betalingsactiviteiten), maar door allerlei problemen met de server, waarvan de redenen niet worden geopenbaard, zit dit oeverigens steeds meer vaak verstopt.

Bonussen

Bij Lalabet zijn er diverse manieren om geld in handen te krijgen vanwege prestaties of omdat men een nieuwe klant is. Als iemand voor het eerst bij Lalabet speelt en zich daarbij op de website heeft aangemeld met betrekking tot goks- en loterijspelen, ontvangt hij/zij van de site als cadeautje geld dat door een casinobon gespreid wordt over meerdere inlogdagen. Zodra men zijn/haar bonus heeft ontvangen die beduidend hoger is dan het prijsbedrag was waarop men een winst had behaald, kan men deze rechtvaardig deelnemer worden van Lalabet en direct geld uitbetalen via de website.

Lalabet bood verschillende bonussen om spelers aan te trekken. Deze vonden onder andere plaats wanneer je je wellicht op dezelfde dag al aangemeld had voor meerdere accounts of liep naar andere casino’s met behulp van jezelf online te verhouden als een ander, zoals bijvoorbeeld een “gratis bonus”. De bonussen hadden allemaal bepaalde regels.

Betalings- en Uitbetaalmogelijkheden

De betalingen in Lalabet zijn relatief eenvoudig. Naast bankoverschrijving is ook het uitbetalingsproces op de website goed te doen. Het moet mogelijk zijn om met behulp van de betaalkaart (bijvoorbeeld Visa, Maestro) geld in te zetten bij deze goks- en loterijwebsite. De meeste online spelcasinos zoals Lalabet gebruiken betalingsrekening die aangesloten is aan internetbankieren.

Om al dan niet een willekeurige banktransactie op de website van het casino uit te voeren, zullen diverse gegevens ingevuld worden in een formulier met dergelijke informatie. De transacties kunnen binnen 24 uur plaatsvinden en zijn bij Lalabet niet onderworpen aan eventuele bankkosten.

Een probleem dat door veel online spelers van casino’s wordt gemeld is de uitbetalingsproblematiek op websites die een kansspelen dienen te verhogen of te beschrijven. Voor de meeste gebruikers ging het hier om onduidelijke regels omtrent wat wel en niet toegestaan was in zaken als wisselkoersen van gelden uit- naar bankrekening (ook bekend onder termen zoals stortingsproblemen) of bijvoorbeeld vermoeden dat betrokken goks- en loterijhoudende sites wel een uitsluiting moesten vragen aan de online spelers zelf wanneer men in het buitenland ging spelen.

Gesofware Anbieders

Lalabet werkt samen met diverse software providers die zijn aangesloten bij de website. Hierdoor worden er meerdere soorten goks- en loterijspellen op de site geboden, zoals online fruitautomaten (fruutautomaat), roulettespelen of blackjackspelen. Een van deze gesofwareanbieders is bijvoorbeeld “NetEnt” die naast het bieden van allerlei spelvarianten ook in staat was om enkele maanden geleden de beste software voor beeldschermen te leveren, waardoor iedere speler een zeer positief overzicht van zijn/haar online goks- en loterijactiviteiten had op Lalabet.

Echter, zodra men aan de hand van het spelrapport onderzocht dat diverse malen reeds geld was ingestort bij andere casinowebshops voor alle activiteiten in een bepaald tijdvak maar totaal niet werd betaald door die bedrijven, is er steeds meer kans op uitbetalingsproblemen wanneer men zorgloos de geldbedragen van deze sites overzet naar Lalabet.

Mobielse Versie

De mobiele versie van het spelcasino lalabet werkt goed en kan gemakkelijk worden gebruikt door iedere speler die een account heeft. Op zijn telefoon of tablet is hij dan ook snel te vinden via de web-app die op bijna elke gok- en loterijwebsite is aangegeven met een mobiele app (dit is het Lalabet-logo).

Mensen kunnen dus altijd van overal terecht in hun account om prijsgeld te storten of winnende uitspreekingen uitbetalen. Daarnaast worden er nog allerlei soorten goks- en loterijspellen beschikbaar gesteld via de mobiele website die voor bijvoorbeeld telefoons kunnen worden gekozen.

Sekerheid

Lalabet verzekert dat alle online transacties op de site zorgvuldig zijn beschermd tegen inbreuk door hackers. Echter, mensen zoals gok- en loterijhoudende bezoekers aan Lalabet moeten nog steeds voorzichtig blijven met hun betalingen die bijvoorbeeld ook via internetbankieren worden overgemaakt.

Ondanks dat een deel van het personeel bij de website is opgeleid als klantenservice medewerker, zitten er verschillende andere bezwaren om de integriteit te waarborgen. Men mag bijvoorbeeld niet vermoeden dat iedere speler in principe gewend moet zijn aan online casino’s en het daarmee verbonden risico van geldtransacties door een bank.

Ondersteuning

Lalabet beschikt over verschillende manieren voor klanten om te zoeken naar antwoord op al hun vragen. Men kan dus contact met de klantenservice hebben via e-mail of direct inloggen wanneer men recht heeft gekregen en dit dan via een live chat doen.

Het spijt ons dat we hier niets over vinden omtrent de aard van het personeel, of wie precies voor de gok- en loterijwebsite werkt. Men kan zich aanmelden om op deze site te mogen spelen wanneer men langer dan een uur telefonisch bezig is met iemand die niet meer spreekt.

Gebruikerservaring

Het registreren voor Lalabet is het enige dat echt eenvoudig is bij dit spelcasino. Waren er in het verleden diverse manieren waarop mensen via een account konden betalen of zogenoemde “uitbetalings-klachten” te behandelen, dan wordt de site steeds moeilijker om te gebruiken.

De software voor beeldschermen die op Lalabet wordt geleverd door NetEnt en andere leveranciers werkt vanaf een computer gewoon goed maar de spelerservaring is niet overal zo prettig. Veel goks- en loterijnspelers met ervaring bij andere online casinos zoals Mr Green of betsson, zullen Lalabet gemakkelijk vinden.

Prestatie

Door diverse problemen op internetbankieren bij de uitbetalingsproblematiek zijn er momenteel mensen die het spelcasino niet kunnen vertrouwen en daardoor besluiten om hun account te beëindigen. Enige andere prestatie is de aangesloten betaalkaart die diverse problemen oplevert bij de uitbetalingsproblematiek.

De redenen van deze moeilijkheden zijn niet duidelijk, maar