: Een Uitgebreide Onderzoeksrapport over Het Online Casino Brand Pino
In dit uitgebreide rapport zullen we een diepe inzicht geven in de online casino brand Pino, waarbij alle aspecten van het platform worden onderzocht en besproken. Van registratie tot bonusbeleid en betalingssystemen, alles wordt hieronder behandeld op basis van de beschikbare informatie.
Overzicht van Pino
Pino is een online casino dat in 2020 zijn deuren heeft geopend aan de Nederlandse casino-pino.nl markt. Het bedrijf valt onder licentie van de e-Gamingontwikkelingsmaatschappij (EGT), die het nodige vertrouwen genereert als het gaat om betrouwbare spel- en kansspels in landen met streng spelregulerend beleid. Pino beschikt over een volledig NL-talig platform, wat maakt dat de bezoekers uit Nederland direct gebruik kunnen maken van al haar services.
Het casino is gevestigd aan het adres 14A, Level 4, Spinnaker Tower, Portomaso Business Complex in St. Julians (STJ3103), Malta en kan tevens worden bereikt via hun website: www.pino.com. Pino biedt een scala aan games van topsoftwareproviders zoals Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Red Tiger Games, Play’n Go, Quickspin, Push Gaming en 20+ andere. Elk van deze merken staat bekend om hun kwaliteit in game-ontwikkeling.
Registratieproces
Om gebruik te maken van de verschillende services van Pino is het noodzakelijk je eerst aan te melden op het platform via www.pino.com. Dit kan worden bereikt door een account aan te maken of je bestaande gegevens in te voeren. Om geregistreerd te worden moet de volgende informatie zijn ingevuld: Naam, Voornaam, E-mailadres, Geboortedatum, Telefoonnummer en Adressenoten (op naam van je bank of postadres).
De registratie duurt slechts een paar minuten. Nadat dit is gebeurd kan er worden doorgegaan met het ophalen van de benodigde documenten die moeten worden verstuurd. Dit zijn:
- Een geldig identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs)
- Een bewijs van woningadres: een utilitybiljet, huurcontract, kadastrale opgave
- Foto’s met het zelfde uiterlijk als de in bijlage 1 gevoegd stukken
Het verzoek moet worden gedaan middels mail naar: support@pino.com vanuit je geregistreerd e-mail adres. Het antwoord van Pino op het verzoek tot geldigheid wordt 24 uur na ontvangst van de inlegger (documenten) geïnformeerd, aangezien bij een snelle procedure er minimaal 3 dagen nodig zijn om te controleren of alles goed is geregistreerd.
Account Eigenschappen
Een account aanmaken op Pino zorgt ervoor dat je de services van het casino kunt gebruiken. Daarbij worden verschillende eigenschappen geboden, zoals:
- Beheerders: U kan één administrator en een afstandbepaler (maximaal 2) toevoegen
- Verhogen/verlagen geldbedrag per keer: De grens van de minste verhoging is 10 euro en de grens van de grootste verlaging is ongeveer gelijk aan het actuele saldo
Bovenstaande eigenschappen kunnen in uw Pino-profiel worden aangepast.
Bonussen
Pino biedt zijn spelers verschillende soorten bonussen aan. Hieronder volgt een uiteenzetting van de manier waarop deze werkzaamheden verlopen en hoe ze tot stand komen. De bonus is beschikbaar in twee vormen:
- Vrije Spelbonnen : Deze kunnen worden overgemaakt per e-mail.
- Geplaatste Bonus: Hiermee kan de spelende gedaan worden.
Nadat je een spel aan hebt gesloten, kun je beginnen met spelen op basis van het spelbedrag dat bij de bonus hoort. De bedragen voor gratis spelemissies zijn gebaseerd op wat in de betreffende spellin beschreven staat: als de maximale inzet 10 euro per ronde is en dit een maximumgeldbedrag is (dit geldt ook voor andere bonussen), dan zal de maximaal bepaalde bedrag gebruikt worden. Zodra er dus maar weinig geld spelend wordt, zoals bijvoorbeeld tijdens keno of je bingo-spelen, zullen geen enkel bonusgelds saldo meer extra gescoord kunnen worden.
Er zijn een aantal geselecteerde spelers die gebruik maken van het bonussysteem op Pino. Onder hen vallen:
- VIP
- New Players
Betalingen En Afhaalbeleid Van De Beursmachine
Het betalen en afhouden bij deze online beurs-machine is mogelijk met verschillende betaalmiddelen, zoals een Mastercard of VISA. Daarnaast kan je ook gebruik maken van diverse elektronische tegoedsystemen, zoals Neteller. Het minimaal te verwijderen bedrag ligt tussen 10 en 20 euro afhankelijk van het geleverde geldbedraamte voor de verwerkingstijd.
Pino brengt geen commissie in rekening bij uitbetaling op basis van een kaswinst. Deze is gratis beschikbaar, tenzij er sprake is van fraude of vals spelgedrag met toezending van bonussen of andere betalingsmethoden met geregistreerd tegoed.
Games
Pino’s database omvat een diversiteit aan games onder de vlag van diverse softwareleveranciers. Dit zijn:
- Video-slots : Het spel “Book of Aztec” en 19+ anderen van leverancier Pragmatic Play, het slotautomaten-gamespelletje met bonusspins ‘Sweet Bonanza’ van de geliefde Play’n Go-firma in Nederland waarin een speeltaart (tegen betaling) kan worden overgemaakt naar Pino.
- Virtuele Tafelgames : Je kunt voor enkele euro’s gaan spelen op Blackjack, Roulette of Poker.
Pino neemt het risico dat gedeeld wordt door de gameleveranciers, zodat een spelbeurs van 3-6 miljard heeft aan afgeschreven games (om je in te schrijven voor meer informatie over een spel zie link “Grootste spelen”).
Softwareproviders
Pino maakt gebruik van software van verschillende topsoftwareleveranciers uit de markt. Dit zijn:
- Pragmatic Play : In Nederland al zeer populair.
- Microgaming
- NetEnt ,
- Evolution Gaming : Hierin bieden alle grote spelaanbieders tevens een bonus uit, die niet nodig is voor de uitslag maar wel voor de inzet.
- Red Tiger Games
Mobiele Versie Van Pino
Pino biedt zijn spelers ook de mogelijkheid om met hun mobiel of tablet op het casino in te loggen en online te spelen. Hiervoor worden de meest gebruiksvriendelijke games van leveranciers zoals Play’n Go, Microgaming, Red Tiger Games en Quickspin gebruikt.
Beveiliging En Licentie Van Pino
Pinos casino is geopend op basis van een vergunning onder licentienummer MGA/CL2/1443/2018 door de Maltaanse autoriteiten. Om deze online kasbeurs in Nederland te kunnen bereiken heeft men de nodige benodigde documenten ter hand gesteld met daarbij de bewijsstukken die zijn getoond aan de regelende overheid.
Pino werkt niet alleen in het Nederlands maar is daarnaast ook beschikbaar op 25 andere talen. Hierdoor kunnen spelers vanuit diverse landen gebruik maken van hun diensten en services. Na registratie kun je online gammen met een casino bonus, en tevens geld uitbetalen of er inzetten.
Sectrum
Waar nodig kan worden geregistreerd om de gegeven gebruikerstoegang op dat moment tot niet beschikbaar te stellen zodat alleen nog maar een e-mail wordt aangezonden naar het betreffende geregistreerde persoon. Dit is niet mogelijk als je voor dit type inlog al afmelding hebt ingediend en deze afmelding heeft minimaal 30 dagen bestaan.
Overige Diensten
Naast de diverse soorten games kan ook gebruik worden gemaakt van de online beurssite om geld op te zetten via hun betalingsopties. Bij een aanbieder (casino) kunnen er enkele opties zijn die je niet kunt inzien wanneer je dit uitvoert bij Pino.
Klantenservice Van Het Casino
Wanneer de gebruiker problemen heeft met het platform of met een bepaald spel kan deze contact opnemen met het klantenserviceteam van Pino. Ze zijn bereikbaar via onderstaande adressen en telefoonnummers:
- E-mail: support@pino.com
- Telefoonaansluiting: +442031800211 (de kosten voor de beurssamenwerking worden volledig overgemaakt aan Pino)
Klantenservice
Naast het bovenstaande is er nog een formulier beschikbaar op hun site waarin klachten kunnen worden ingediend, ofwel vanuit je account door ‘support’, maar ook wanneer men nog geen geregistreerd gebruiker is (deze link leidt naar: https://www.pino.com/formulieren/klantenservice)
Informatie over de wijze waarop Pino klachten oplost kan inzien en indienen worden via deze website van onderhavige dienstverlener, niet door de geregistreerde gebruiker.
Ondersteuning Via Online Formulieren
Wanneer een vraag of bezwaar is die je hebt met betrekking tot het casino, kun je gebruik maken van hun formulier om contact op te nemen met een medewerker. Hiermee kunt je direct contact opnemen zonder eerst per e-mail te moeten wachten.
Online Klantenservice
Wanneer er problemen zijn die opgelost dienen te worden kan ook steeds via de website worden geholpen, door contact op te nemen met een van hun klantenondersteuners. Pino doet zoveel mogelijk aan het spelen en uitspelend te helpen. Daarbij heeft elke geregistreerde spelende inloggegevens die zijn verzameld voor de